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退換貨說明

全系列商品屬於消耗性產品,無提供保固。

▍七天鑑賞期(鑑賞期非試用期哦!)

商品提供七天鑑賞期(自貨運簽收日次日起計算七天,如第七天遇上假日,則順延至假日後的第一個工作天;若是假日在七天商品鑑賞期的中間,則列入七天的計算日期。) 收到商品後如發現與訂購商品不符,請勿拆封或使用,並請立即聯繫客服更換; 如收到商品後發現有瑕疵、刮傷、故障,或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品),我們將更換新品;如若超過七天鑑賞期,視同驗收完成、恕無法退換貨哦!

 

▍商品退貨

  1. 退貨商品需保持全新狀態且包裝完整,包含未使用之商品、配件、完整包裝、廠商紙箱及所有附隨發票及文件,否則恕不接受退貨。
  2. 商品在運送過程中,如有造成瑕疵或損壞,欲申請退貨,請於收到貨品7日內提出,逾期恕無法受理。
  3. 商品、試用品及贈品一經拆封使用,恕不接受退貨。
  4. 如欲辦理退貨,請於收到貨後七日內,通知客服人員,進行退貨申請。
  5. 單筆訂單限辦理退貨一次,恕無法拆單退貨。

 

▍商品換貨

如鑑賞期內商品因非人為因素有損毀、刮傷,或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速聯繫客服人員,我們將安排後續商品更換;也同步請您將換貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留貨運單據。我們將於取得退回貨品、確認損壞情況後,盡快將全新品寄給您。